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Die sowohl national als auch international am meisten eingesetzte und bedeutendste Norm im Qualitätsmanagement (QM) ist die ISO 9001. Mit ihr durchlaufen Unternehmen aller Größen und Ausrichtungen einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, der in einem unternehmensinternen Qualitätsmanagementsystems (QMS) zusammengefasst wird.

Die ITKservice GmbH & Co. KG erfüllt seit 20.01.2014 diese Norm.

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